1. Quem somos
Esta Política explica como a Cardeal Assessoria (CNPJ 66.954.683/0001-24, com sede em Av. Humberto Monte, 2929, Edif. Harmony Premium Business, Pici, Fortaleza/CE, CEP 60440-593), controladora dos dados, trata as informações pessoais de quem visita o site cardealassessoria.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia: ao clicar em "Falar no WhatsApp" ou nos escrever por e-mail, recebemos seu nome, número de telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, data e hora, coletados automaticamente pelo servidor e, se você autorizar, por cookies de medição.
Não coletamos dados sensíveis nem dados de menores de idade de forma intencional.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Responder seu contato e enviar propostas: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
- Segurança e funcionamento do site; guarda de registros de acesso por 6 meses: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil, art. 15).
- Medição de audiência e anúncios (cookies de terceiros, como Meta Pixel e Google Analytics): somente com seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.
4. Cookies
Cookies essenciais garantem o funcionamento do site e guardam sua escolha de privacidade. Cookies de medição e marketing só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha em Preferências de cookies, no rodapé do site, ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Provedores de tecnologia necessários ao serviço: hospedagem do site, WhatsApp/Meta (mensagens), Google (fontes do site e, com consentimento, Analytics) e ferramentas de gestão de clientes;
- Empresas do ecossistema atendido pela Cardeal, quando isso for necessário para responder à sua solicitação;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses provedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima: contatos comerciais por até 2 anos após a última interação, registros de acesso por 6 meses e documentos fiscais e contratuais pelos prazos legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Como titular, você pode, a qualquer momento e sem custo (art. 18 da LGPD):
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- pedir a portabilidade dos dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e boas práticas de segurança para proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% imune. Se houver um incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme a lei.
9. Encarregado de dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com nosso encarregado: João Heron Pereira Teixeira, pelo e-mail contato@cardealassessoria.com.br. Respondemos em até 15 dias.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização fica sempre no topo da página.
Modelo elaborado para a Cardeal Assessoria. Recomendamos a revisão por um advogado antes da publicação.